Tutte le informazioni di cui hai bisogno per iniziare.
Quanto vengo pagato?
Ciascuna consegna sarà retribuita sulla base del tempo stimato per il suo completamento e avrà un compenso minimo, pertanto la tariffa che ti proporremo potrà variare a seconda della consegna di riferimento. Ogni volta che riceverai una proposta di consegna sarai sempre tu a decidere se accettarla o meno.
Prima di accettare una proposta di consegna vedrai sulla tua app le seguenti informazioni:
la distanza del ristorante e dell’indirizzo del cliente, sulla base dalla tua posizione;
la tariffa totale per la consegna (che sarà diversa per ognuna);
l’opzione per accettare o rifiutare la proposta di consegna.
Compenso minimo
Ciascuna consegna sarà retribuita sulla base del tempo stimato per il suo completamento e avrà un compenso minimo.
Il compenso minimo equivale a 11€ lordi l’ora, per ora lavorata.
Nel caso in cui il tempo stimato per la consegna risultasse inferiore a un’ora l’importo dovuto verrà ricalcolato in maniera proporzionale sulla base dei minuti stimati per effettuare la consegna.
Indennità integrative
Verranno corrisposte al verificarsi di una o più delle seguenti circostanze:
prestazione di lavoro svolto di notte;
prestazione di lavoro svolto durante le festività;
prestazione di lavoro in condizioni meteorologiche sfavorevoli.
L’indennità integrativa sarà pari a:
10% in più quando si verifichi una sola di queste circostanze;
15% in più al verificarsi di due delle dette circostanze;
20% in più in concomitanza di tutte e tre le circostanze.
Incentivo ordini minimi
In alcune zone, nel caso in cui non fossimo in grado di offrirti un numero adeguato di consegne, ti corrisponderemo un incentivo orario, variabile in base al mese e alla zona.
L’incentivo non è applicabile in caso di ordini proposti e non consegnati ed è corrisposto soltanto per i minuti in cui sei online durante la sessione prenotata (è necessario aver partecipato almeno al 75% della durata della sessione).
Incentivo nelle città di nuova apertura
In tutte le nuove città e/o zone per 6 mesi dall’apertura del servizio e per 60 minuti consecutivi di disponibilità online, riceverai 7€ di incentivo orario minimo in caso di assenza di proposte di consegna.
Nel caso in cui effettuassi una consegna del valore inferiore a 7€ senza aver rifiutato altre proposte, riceverai un’integrazione per raggiungere il valore di 7€.
Bonus consegne
Al raggiungimento durante un anno solare – dal giorno 1 gennaio al 31 dicembre – di 2.000 consegne, ti verrà riconosciuto un bonus di 600€.
Quando effettuerai 4.000 consegne, ti saranno corrisposti ulteriori 600€ e infine, al raggiungimento delle 6.000 consegne ti sarà corrisposto un importo di 300€.
Altri bonus
Alcune volte, potremmo proporti degli aumenti delle tariffe o un bonus extra al completamento di un certo numero di consegne: potrai vederli nel Calendario della tua app o riceverai una comunicazione tramite e-mail.
Al Kit ci pensiamo noi!
Deliveroo fornisce gratuitamente a tutti i Rider l’attrezzatura tramite il Rider Kit Store.
ll Kit fornito varia a seconda del mezzo con cui si effettuano le consegne.
Perché indossarlo?
- ti rende ben visibile in strada grazie al suo materiale riflettente;
- ti tiene al caldo quando fa freddo e fresco quando fa caldo e al riparo dalla pioggia;
- ti permette di conservare il cibo alla giusta temperatura e di riporre al meglio gli ordini.
Le tue consegne: dove e quando consegnare?
Per visualizzare l'area di consegna della tua zona, clicca sulla mappa qui in basso.
Le zone colorate in violetto nella mappa sono le zone che seguono il sistema "Free Login", quelle colorate invece in azzurro scuro sono zone con "Calendario senza statistiche".
Cosa cambia?
Nelle zone Free Login tutto ciò che dovrai fare per ricevere proposte di consegna sarà essere all’interno della zona di riferimento e fare login nell’app Deliveroo Rider.
Troverai informazioni precise sul livello di richiesta dei ristoranti (alta, moderata e bassa) e questo ti consentirà di ottimizzare il tuo tempo.
Nelle zone con Calendario senza statistiche, invece, ogni lunedì alle ore 15:00 potrai prenotare fino a 20 sessioni della settimana successiva tramite il Calendario della tua app. Potrai anche controllare tutti i giorni il Calendario per prenotare eventuali sessioni disponibili.
Come funziona l'app
Ecco come funziona l'app durante una consegna:
Accetta l'ordine da consegnare
Quando sarai online, riceverai delle proposte di consegna. Per accettarle, ti basterà un semplice click.
Ritira l'ordine
Visualizzerai una mappa con il percorso suggerito per raggiungere il ristorante (ma sarai libero di scegliere il percorso che preferisci). Mostra al personale la schermata del tuo smartphone e ritira l'ordine.
Consegna e fai felici i clienti
Ti suggeriremo anche il percorso per raggiungere l'indirizzo del cliente.
Una volta consegnato l'ordine, potrai accettare una nuova proposta di consegna, se lo vorrai.
Come massimizzare i tuoi guadagni
Sei sempre tu a scegliere quando effettuare le tue consegne, ma ci sono orari e giorni migliori di altri.
Vuoi alcuni consigli?
Dalle 19:00 alle 22:00, dal venerdì al sabato sono gli orari di super picco.
Sono gli orari in cui i clienti effettuano più ordini e tu puoi potresti aumentare le tue opportunità di guadagno.
Dalle 19:00 alle 22:00, dalla domenica al giovedì invece, di solito, ci sono meno richieste rispetto agli orari di super picco, ma restano comunque orari ottimi per andare online.
Ancora dubbi?
Guarda i video che abbiamo preparato per te: