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- Ho effettuato un ordine di un articolo e la taglia è errata, come posso sostituirlo?
- Come posso richiedere la sostituzione di un articolo danneggiato?
- Cosa si intende per sostituzione?
- Tra quanti giorni riceverò il mio ordine?
- Come posso verificare lo status della mia richiesta di sostituzione?
- Ho compilato il modulo reso / sostituzione ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta.
- Come posso verificare qual è la data in cui ho ricevuto un articolo del Rider Kit?
- Come posso verificare quante consegne ho effettuato?
- Ho problemi con il pagamento di un articolo del Kit.
- Quando posso richiedere la sostituzione di un articolo del kit?
- Come posso ordinare il mio Kit base sul Rider Kit Store?
- Ho smarrito / mi è stato rubato un articolo, cosa posso fare?
- Come posso sostituire un articolo che non fa parte del Kit Base?
- Una volta inviato l'ordine posso cambiare l'indirizzo di consegna?
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- Come posso creare il mio account sul Rider Kit Store?
- Dove posso trovare i dettagli sullo stato della spedizione?
- Ho creato il mio account nel Rider Kit Store ma adesso è sospeso.
Ho effettuato un ordine di un articolo e la taglia è errata, come posso sostituirlo?
Se la tua giacca Deliveroo è di una taglia errata, puoi richiederne la sostituzione compilando questo form entro 5 giorni dalla ricezione dell'articolo.
Ti chiederemo di inviarci la giacca da sostituire e successivamente riceverai il nuovo articolo.
Invia la giacca di taglia errata qui:
All'attenzione di Team Deliveroo Riders
Deliveroo Italy s.r.l.
Via Carlo Bo, 11
20143 Milano
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Le spese di spedizione saranno a carico del richiedente.
