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Ho compilato il modulo reso / sostituzione ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta.

Facciamo del nostro meglio per elaborare le richieste di sostituzione del Kit nel minor tempo possibile e questo potrebbe richiedere almeno 14 giorni, tuttavia a causa dell'elevata richiesta potresti dover attendere qualche giorno in più.
In caso di esito positivo riceverai una comunicazione con il codice tracking relativo alla spedizione del tuo articolo.

Ti invitiamo a non inviare altri moduli con identiche richieste di sostituzione (es. due moduli uguali per la sostituzione di uno zaino) perché comporterebbe il loro annullamento.

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