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- Come posso ordinare il mio Kit base sul Rider Kit Store?
- Ho effettuato un ordine di un articolo e la taglia è errata, come posso sostituirlo?
- Come posso richiedere la sostituzione di un articolo danneggiato?
- Cosa si intende per sostituzione?
- Tra quanti giorni riceverò il mio ordine?
- Come posso verificare lo status della mia richiesta di sostituzione?
- Ho compilato il modulo reso / sostituzione ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta.
- Come posso verificare qual è la data in cui ho ricevuto un articolo del Rider Kit?
- Come posso verificare quante consegne ho effettuato?
- Ho problemi con il pagamento di un articolo del Kit.
- Ho smarrito / mi è stato rubato un articolo, cosa posso fare?
- Come posso sostituire un articolo che non fa parte del Kit Base?
- Una volta inviato l'ordine posso cambiare l'indirizzo di consegna?
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- Dove posso trovare i dettagli sullo stato della spedizione?
- Ho creato il mio account nel Rider Kit Store ma adesso è sospeso.
Come posso sostituire un articolo che non fa parte del Kit Base?
Puoi effettuare un reso degli articoli acquistati entro 14 giorni dalla ricezione.
Per ricevere il rimborso compila il modulo reso e invia gli articoli di cui vuoi effettuare il reso all'indirizzo:
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Deliveroo Italy s.r.l.
Via Carlo Bo, 11
20143 Milano
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Le spese di spedizione saranno a carico del richiedente.
Provvederemo a emettere il rimborso dell'articolo di cui hai effettuato il reso nei giorni successivi alla ricezione dell'articolo.
La sostituzione è possibile solo per gli articoli del kit base ordinato in fase di candidatura.
